💌 おといあわせ

「わくわくキッズパソコン」へのご質問・ご意見・不具合のご報告は、以下のよくある質問をご確認の上、メールにてお問い合わせください。

よくある質問

Q. 無料で遊べますか?

はい、すべてのゲームは無料でお楽しみいただけます。会員登録・アプリのダウンロードも一切不要です。広告が表示される場合がありますが、ゲーム自体はすべて無料です。

Q. スマートフォン・タブレットでも遊べますか?

お絵かき系のゲームはスマートフォンやタブレットでも楽しめます。ただし、ひらがなやすうじのタイピングゲームはキーボードが必要なため、マウスとキーボードが接続されたパソコンでのご利用を推奨しています。

Q. 何歳から遊べますか?

3歳〜8歳(幼児〜小学校低学年)を主な対象としています。マウスを動かすだけで楽しめるゲームは3歳からでも遊べます。キーボードを使うゲームは5〜6歳ごろからが目安です。詳しくはほごしゃのかたへをご覧ください。

Q. ゲームが動かない・表示がおかしい場合は?

以下の方法をお試しください。①ブラウザを最新版に更新する ②ページを再読み込みする(F5キーまたはブラウザのリロードボタン) ③別のブラウザで試してみる(Chrome・Edge・Firefoxを推奨)。それでも解決しない場合は下記のメールアドレスにご連絡ください。

Q. 広告が多いと感じます

当サイトはGoogle AdSenseによる広告収入でサーバー・ドメインの運営費をまかなっています。お子さんが安全に楽しめる環境を維持するためご理解をお願いいたします。不適切な広告が表示された場合は広告の「×」ボタンから「広告を報告」してください。

Q. 子どもの情報は収集されますか?

当サイトはお子さんの個人情報を収集しません。「さいきんあそんだゲーム」機能はお使いのブラウザ内に情報を保存するだけで、サーバーには送信されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

お問い合わせ

よくある質問で解決しない場合や、ゲームの追加リクエスト・不具合のご報告などは以下のメールアドレスへお気軽にご連絡ください。通常2〜5営業日以内にご返答いたします。

📧 メールでのお問い合わせ

info@wakuwaku-kids-pc.com

※ お問い合わせへの返答は日本語のみ対応しています